אילו רק יכולתם לשבת כמה דקות עם כל לקוח – על קפה, או בירה, או יין, או משקה קל – ולספר לו/לה בנחת על היתרון שלכם, מהיכן הוא נובע, איך הוא יכול להועיל, אם לא ממש לשנות את החיים לטובה; אילו יכולתם לתת מענה ישיר ואישי לכל החסמים, ההתלבטויות והשאלות של כל לקוח פוטנציאלי ששוקל להצטרף, ולכל לקוח פעיל שצריך לדאוג כי ימשיך להיות מרוצה. אילו רק יכולתם…
ובכן, אתם יכולים. קוראים לזה תוכן.
תוכן הוא האמצעי ליצירת מגע אישי ודיאלוג פורה עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות פעילים. הדיאלוג מתנהל בתוך הערוצים שלכם, סמוך לרכיבי ההנעה לפעולה ולכפתורי ההפעלה.
תוכן הוא המנוע ליצירת נוכחות בתוצאות חיפוש ושיחות AI, חשיפה ברשתות חברתיות, והפצה בפורומים ובערוצי שיחה. מנוע שעובד בשבילכם 24/7 בלי הפסקה.
תוכן הוא מרכיב יסודי בזהות העסקית/מותגית שלכם, בסיס מרכזי לבניית מוניטין של מקצועיות, ונדבך חשוב בחווית הלקוח – הן בתהליכי מכירה והן בתהליכי שירות.
תוכן הוא תמיד שלכם – תוכן שיווקי באיכות גבוהה עומד במבחן הזמן ובמבחן התוצאה, ומבטיח שכל שקל שמושקע בשיווק דיגיטלי ובקמפיינים פרסומיים יהיה בעל ערך ארוך טווח. התוכן שלכם הוא נכס מניב והוא ייחודי שלכם לתמיד.
יש לנו מתודולוגיה מקצועית ליצירת תוכן. היא עובדת, היא מוכחת, והיא גם לוקחת בחשבון שאין ללקוח את הזמן לתת לנו ללמוד בשעה שהוא צריך תפוקה. הדברים אמנם משתנים מפרויקט לפרויקט ומלקוח ללקוח, אך במרבית המקרים הציפייה היא שנתאקלם תוך זמן קצר, ונתחיל להפיק תוכן משמעותי מהר.
כאן בא לידי ביטוי הניסיון המקצועי שמאפשר לנו 2 דברים שחוסכים זמן יקר: 1. זיהוי מהיר של צרכי התוכן היסודיים של הלקוח, 2. תפעול מהיר של התשתית הטכנית והעיצובית של הלקוח.
קריאת המפה השיווקית – העסק, המוצרים, השירותים, הלקוחות, תהליכי מכירה, תהליכי שירות, מתחרים, יעדים, אסטרטגיית התוכן.
הכרת השפה הוויזואלית – המותג (צבעים, פונטים), תבניות האתר, תבניות פוסטים, תמונות.
הגדרת מסלול התפתחות – מרחיבים את היסודות, חופרים לעומק, קופצים לגובה. תוכן איכותי מרגע ראשון, כאשר המורכבות גוברת לאורך זמן במסלול התפתחות המותאם ללקוח.
בניית תוכנית עבודה – נושאים, הפצה, לוחות זמנים – בראייה כוללת ולכל ערוץ בנפרד. התוכנית היא שנתית וגמישה לשינויים ולהתפתחויות.
קביעת תהליכי אישור – מקצועי, משפטי, שיווקי.
כל פריט תוכן – מאמר, פוסט, ניוזלטר וכד’ – עובר תהליך מקצועי מובנה:
בכל תהליך יצירה והפקה של תוכן – לאתר, למדיה חברתית ועוד – אנו משלבים כלי בינה מלאכותית (AI) שמסייעים לנו להגיע לתוצר איכותי ומדויק בזמן קצר:
כלי AI בהם אנחנו משתמשים: Notion AI, ג’מיני, Notebook LM, צ’אט-ג’יפיטי.
בדרך כלל אנחנו מגיעים כאשר קיימת מעטפת עיצובית וסטודיו לעיצוב שיצר את המעטפת ומלווה את הפעילות.
כלומר, בשלב בו אנחנו לומדים את השפה הוויזואלית, בכלל זה שיחות עם המעצבים, אנחנו למעשה מקבלים את הנחיות לעבודה השוטפת עם התבניות השונות, לבחירת התמונות, לעיבוד התמונות, לשימוש באלמנטים זמינים וכיוצ”ב.
בשוטף, הפעילות העיצובית מבוצעת ישירות ע”י עורכי התוכן. במקרים מסויימים אנו מפעילים את הסטודיו (ספק העיצוב). בעת הצורך אנו ערוכים לספק סטודיו לעיצוב מטעמנו.
הפקה של תכני וידאו דורשת גישה והערכות מיוחדות, עם חברת הפקה מקצועית שיכולה לתרגם תסריט לתוכנית הפקה עם לוח זמנים ותקציב, ולספק שירותי צילום, עריכה, אפקטים, אנימציה, פריזנטורים, סאונד ועוד.
ל-RMCM ניסיון עשיר בניהול הפקות וידאו של סרטי תדמית, פרסומות, סרטי הדרכה ועוד.
אנו ערוכים לקחת אחריות כוללת על ערוצי התוכן של הלקוח – אתר אינטרנט, רשתות חברתיות, דיוור אלקטרוני. המשמעות היא, שאנחנו מטפלים באופן שוטף גם בהיבטים טכניים שונים הקשורים בתחזוקה ובתפעול של ערוצי התוכן – הקמת ערוצים, הטמעת מעטפת העיצוב, הגדרות, שכפול ובניית תבניות, תיקונים, עדכונים ועוד.
הצורך העיקרי בשירותי ניהול הוא, כמובן, בכל הקשור לאתר האינטרנט. ללקוחות תוכן שלנו אנו ערוכים לספק שירות תכנון ובניית אתר תוכן במערכת וורדפרס.
המשימה היחידה שמוטלת על הלקוח היא – מענה לפניות, משוב לתגובות וניהול שיחות בערוצי התוכן. אנחנו מנחים ומלווים את צוותי הלקוח שנמצאים במגע דיגיטלי עם לקוחות ועם גולשים.
לכל פרויקט תוכן נקבע מחירון תוכן מוסכם שמבוסס על תכולה, מורכבות הנושא, תמהיל הערוצים, תהליכי הייצור וההפקה, ודרישות ייחודיות של הלקוח.
תוצרי התוכן שאנו מספקים ללקוחותינו מייצגים את הרמה הגבוהה ביותר של חשיבה שיווקית, רעיונאות, יצירתיות, כתיבה, עריכה והפקה. התוצאות בהתאם – לקוחותינו נהנים מנוכחות אפקטיבית בתוצאות חיפוש ובשיחות עם סייעני AI, זמן חשיפה גבוה, תרומה מוכחת למכירות, תמיכה מוכחת בשירות.
לקוחות התוכן שלנו מגלים נאמנות לאורך זמן.